Gathermerrow (en adelante, «nosotros») reconoce la importancia de la protección de la privacidad de sus usuarios y se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales recopilados. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad explicar cómo recopilamos, utilizamos, gestionamos y protegemos la información personal cuando los usuarios acceden a nuestra tienda online, navegan por nuestro sitio web o realizan compras a través de nuestra plataforma.
Responsable del tratamiento de los datos:
Gathermerrow
1. Alcance de aplicación
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados mediante nuestra tienda online, incluyendo la información proporcionada por los usuarios al realizar pedidos, crear una cuenta, recibir comunicaciones o utilizar las diferentes funciones disponibles en nuestro sitio web.
El presente documento describe las prácticas aplicadas por Gathermerrow en relación con el tratamiento de datos personales, así como los derechos que corresponden a los usuarios respecto al uso de su información.
2. Recopilación de datos y uso de tecnologías similares (Cookies)
Durante la interacción con nuestro sitio web, podemos recopilar determinados datos personales necesarios para proporcionar nuestros servicios, entre ellos:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de correo electrónico.
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Dirección de facturación y envío.
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Número de teléfono.
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Información relacionada con los pagos (procesada de forma segura mediante proveedores de pago especializados).
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Historial de pedidos y datos relacionados con las compras realizadas.
Asimismo, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, optimizar el funcionamiento del sitio web y ofrecer una experiencia más adecuada a los usuarios.
Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario que permiten recopilar información relacionada con la navegación.
Las categorías de cookies utilizadas pueden incluir:
Cookies esenciales:
Son necesarias para el correcto funcionamiento de la tienda online, incluyendo funciones como la gestión del carrito de compra, la seguridad del sitio y el proceso de pago. Estas cookies no requieren autorización previa.
Cookies de preferencias o funcionalidad:
Permiten recordar determinadas configuraciones seleccionadas por el usuario para ofrecer una experiencia más personalizada. Su utilización puede requerir consentimiento según la normativa aplicable.
Cookies analíticas:
Nos ayudan a conocer cómo los usuarios utilizan nuestra plataforma, analizar el rendimiento del sitio y mejorar nuestros servicios. Estas cookies se activan únicamente cuando el usuario proporciona su consentimiento.
Al acceder por primera vez a nuestro sitio web, se mostrará un aviso de cookies mediante el cual podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales.
El usuario puede modificar sus preferencias en cualquier momento mediante la configuración de su navegador o las herramientas de gestión de cookies disponibles en nuestra plataforma.
3. Finalidad del uso de la información y comunicación a terceros
Los datos personales recopilados pueden utilizarse para las siguientes finalidades:
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Gestionar y procesar pedidos, incluyendo la confirmación, preparación, envío y entrega de productos.
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Administrar cuentas de usuario cuando estén disponibles.
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Responder consultas, solicitudes y comunicaciones realizadas por los clientes.
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Enviar información comercial sobre productos o novedades cuando el usuario haya autorizado previamente dichas comunicaciones.
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Mejorar el funcionamiento del sitio web y optimizar la experiencia de compra.
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Proteger la seguridad de las operaciones y prevenir posibles actividades fraudulentas.
Gathermerrow no vende ni comercializa los datos personales de los usuarios.
La información personal únicamente podrá compartirse en los siguientes casos:
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Con proveedores externos necesarios para la prestación de nuestros servicios, como plataformas de pago, empresas de transporte, servicios tecnológicos o proveedores de mantenimiento, siempre dentro de las finalidades necesarias.
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Cuando exista una obligación legal, requerimiento judicial o solicitud válida por parte de autoridades competentes.
Los datos personales no serán cedidos a terceros para fines publicitarios o comerciales sin el consentimiento correspondiente del usuario.
4. Conservación de datos y gestión de cookies
Los datos personales recopilados pueden almacenarse en nuestros sistemas y en los sistemas de proveedores autorizados que colaboran con Gathermerrow, aplicando las medidas de protección exigidas por la normativa vigente.
La información será conservada durante el periodo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, fiscales, administrativas y la correcta gestión de la relación con los usuarios.
Respecto al uso de cookies:
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El consentimiento para cookies no esenciales se solicita mediante un aviso mostrado al acceder al sitio web.
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Los usuarios pueden seleccionar qué categorías de cookies desean aceptar.
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El consentimiento otorgado puede retirarse en cualquier momento mediante las opciones de configuración disponibles.
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La gestión del consentimiento se realiza conforme a los requisitos legales aplicables.
5. Derechos de los usuarios
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
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Derecho de acceso a sus datos personales.
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Derecho de rectificación de información incorrecta o incompleta.
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Derecho de supresión de sus datos cuando corresponda.
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Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
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Derecho a la portabilidad de sus datos.
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Derecho de oposición a determinados tratamientos.
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Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede contactar con Gathermerrow mediante los datos indicados en el apartado de contacto.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Fundamento jurídico del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en los siguientes fundamentos legales establecidos por el GDPR:
Ejecución de contrato (artículo 6.1.b del GDPR):
Para gestionar pedidos, entregas, pagos y proporcionar asistencia relacionada con los servicios contratados.
Consentimiento del usuario (artículo 6.1.a del GDPR):
Cuando el usuario autoriza el envío de comunicaciones comerciales o el uso de determinadas tecnologías como cookies no esenciales.
Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del GDPR):
Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y otros requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Interés legítimo (artículo 6.1.f del GDPR):
Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos fraudulentos, respetando siempre los derechos de los usuarios.
7. Protección y seguridad de la información
Gathermerrow aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o destrucción accidental.
Entre las medidas aplicadas se incluyen:
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Uso de protocolos de cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de información.
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Restricción del acceso a los datos personales únicamente al personal autorizado.
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Sistemas de almacenamiento seguros.
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Supervisión y revisión periódica de las actividades relacionadas con el tratamiento de datos.
Trabajamos continuamente para mantener un entorno digital seguro y confiable para nuestros usuarios.
8. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales o necesita asistencia relacionada con la gestión de su información, puede contactar con nosotros mediante los siguientes medios:
Dirección postal:
2189 DAYWOOD LN, MARION, VA 24354, US
Correo electrónico:
contact@gathermerrow.com
Teléfono:
+1 (276) 783-2617
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00.
Nuestro equipo atenderá su solicitud y proporcionará la asistencia necesaria en relación con la protección y gestión de sus datos personales.